业务介绍
xDSL是DSL(Digital Subscriber Line)的统称,意即数字用户线路,是以电话线为传输介质的点对点传输技术。DSL技术在传统的电话网络的用户环路上支持对称和非对称传输模式,解决了经常发生在网络服务供应商和最终用户间的"最后一公里"的传输瓶颈问题。由于电话用户环路已经被大量铺设,此业务可以充分利用现有的铜缆资源,通过铜质双绞线实现高速接入,因此DSL技术很快就得到重视,并得到大量应用。DSL包括HDSL、SDSL 、VDSL 、ADSL和RADSL等，一般称之为xDSL。它们主要的区别就是体现在信号传输速度和距离的不同以及上行速率和下行速率对称性的不同这两个方面。目前广东网通开放的DSL业务有VDSL 和ADSL。
ADSL 在一对铜线上支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到8Mbps，有效传输距离在3－5公里范围以内；ADSL能够提供的速度范围与VDSL基本相同，但它可以根据双绞铜线质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。正是ADSL的这些特点使ADSL成为用于网上高速冲浪、视频点播（VOD）等的理想技术，因为在这些应用中用户下载的信息往往比上载的信息要多得多。 ADSL业务和VDSL业务的比较
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ADSL |
ADSL2+ |
VDSL |
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速率 |
上行速率 |
640kbit/s |
1Mbit/s |
0.8M～6.4 Mbps（非对称）6.5M～26Mbps（对称） |
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下行速率 |
8Mbit/s |
25Mbit/s |
6.5M～55Mbps（非对称） 6.5M～26Mbps（对称） |
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传输方式 |
仅支持非对称传输 |
仅支持非对称传输 |
支持对称传输和非对称传输 |
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传输距离 |
使用0.5mm线径双绞线最大传输距离为5.5Km |
在相同环境下比ADSL传输距离远2km |
最远不超过1.5km |
XDSL是如何和电脑接入的？虚拟拨号方式
用户通过XDSL Modem进行拔号，验证身份通过后，获得一个动态的公网IP地址，即可上网冲浪，也可以随时断开与网络的联接，费用与电话服务无关。 专线方式
分配给用户1个固定IP地址，且可以按照用户的需求增加IP数量，用户24小时保持在线。XDSL专线方式特别适用于中小企业用来在INTERNET上架设自己的WWW、MAIL服务器。用户线路具体接入方式见下图：
适用对象
针对不同的用户使用习惯及消费形式，广东网通为您量身定做了以下的产品，请您根据您的使用习惯和要求选择合适的宽带产品。
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产品名称 |
产品特性 |
适用对象 |
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XDSL专线 |
无需拨号，永远在线。
包月不限时。
1个免费固定IP地址，
可选择多种速率如2M，4M等。 |
有访问互联网需求且需要固定IP地址需求的中小商企客户。 |
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虚拟拨号 |
包月业务 |
包月不限时。
可选择多种速率（1M，2M，4M，6M等） |
有访问互联网需求的中小商企客户；每月访问互联网时间较多的家庭用户。 |
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计时业务 |
包月限时，超出部分按时长计费。
可选择多种速率（1M，2M等） |
有访问互联网需求，但每月访问互联网时间不多或不固定的家庭用户。 |
| 注：XDSL上下行速率是不对称的，其中上下行速率分别512K/1M,512K-1M/2M, 512K-2M /4M,512K-2M/6M |
标准资费
一次性费用
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客户类型 |
安装调测费 |
Modem |
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虚拟拨号 |
100元/户 |
200元/台 |
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专线 |
400元/户 |
200元/台 |
月租费
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接入方式 |
带宽 |
固定IP地址 |
月使用费 |
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虚拟拨号 |
上行：512K 下行：1M |
无 |
包月100元； |
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上行：512K-1M 下行：2M |
无 |
1、包月120元； |
| 2、包月计时制：20元包15小时，超出部分按2元/小时计收，200元封顶； |
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上行：600K-2M 下行：4M |
无 |
包月260元 |
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上行：600K-2M 下行：6M |
无 |
包月380元； |
变更费用
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变更事项 |
变更费（元） |
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虚拟拨号 |
专线 |
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移机 |
100 |
400 |
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过户 |
0 |
0 |
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改银行帐号、密码、计费方式 |
0 |
0 |
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暂停、复通 |
0 |
0 |
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更改速率 |
50 |
50 |
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增加IP地址 |
/ |
100元/个月 |
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变更IP地址 |
/ |
50元/个 |
业务办理
1）受理渠道网通资源覆盖区域的用户可以通过网通代理商、营业厅渠道申请网通的XDSL宽带产品。
2）业务办理方式客户可以携带以下证件到上述渠道申请广东网通xDSL产品。 1. 国内身份证；
2. 港澳台身份证；
3. 护照；
4. 军官证；
5. 营业执照；
6. 户口本；
7. 警官证；
8. 组织机构代码证；
9. 一站式客户编号。
申请表的样式请参考下表：
售后服务及常见问题您有任何问题想咨询或想进行故障申告，请拨打 10060，广东网通将为您提供专业、友善的服务。
以下是您在使用过程中及业务咨询经常问到的问题及相关的解答：
1）什么是ADSL答：ADSL即非对称数字用户线路，具有下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继Modem、ISDN之后的一种全新更快捷、更高效的接入方式。ADSL是一种非对称的DSL技术，所谓非对称是指用户线的上行速率与下行速率不同，上行速率低，下行速率高，特别适合传输多媒体信息业务，如视频点播（VOD）、多媒体信息检索和其他交互式业务。ADSL在一对铜线上支持上行速率512Kbps～1Mbps，下行速率1Mbps～8Mbps，有效传输距离在3～5公里范围以内。
2）什么是PPPOE答：PPPoE全称Point to Point Protocol over Ethernet，意思是基于以太网的点对点协议。用户只是需要在保持原接入方式的基础上，安装一个PPPoE客户端（这个是通用的）。使用用户名及密码进行相关的认证，认证完成后就可以上网浏览及相关的操作了。
3）ADSL上网和打电话有影响吗？答：广东网通ADSL使用频分复用技术将话音与数据分开，话音和数据分别在不同的通路上运行，所以互不干扰，上网也不会产生话费。
4）安装ADSL是否需要重新布线？答：ADSL是在普通电话线路上传送数据，因此，如果您家中已经安装了固定电话，就不用再重新布线，不会损害用户家里的装修。
5）在连接ADSL线路时注意哪些问题？答：ADSL Modem不可与电话并联，电话或传真机只能从分离器后的“PHONE”端口引出，否则ADSL Modem不能正常工作。分离器上各个接口的正确连接方法是：LINE口接电话入户线，PHONE口接电话机，Modem口接ADSL Modem。各条线路的接口要仔细检查，不可有松动的迹象。
6）如何保养自己的Modem？答：许多宽带用户，都有着长开Modem的习惯。如果您不是24小时上网的话，最好在晚上睡觉之前将Modem关闭，这样对于设备的寿命是有着很大好处的。
7）用ADSL上网会使电话服务的质量下降吗？另外，打电话是否会导致上网速率下降？答：ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用技术将电话音与数据流分开，互相不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的话音没有任何区别：即在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。
8）为什么有时候ADSL访问速度并不快？答：造成ADSL访问速度慢的情况如下：
用户电脑的配置情况；
访问站点的网络、系统配置情况；
如果访问国外站点，访问还会受到出口带宽等因素影响；
用户电脑可能被病毒感染。
9）有关网络安全的建议网络由于它的开放性，存在着很多安全上的问题，以下是一些解决方法：设置宽带帐号和密码不能过简单，保管好宽带帐号和密码，并定期更改密码。
在电脑上安装个人防火墙以及防病毒软件，并定期更新病毒库，还要保持防火墙、杀毒软件开启状态。
上网时不要打开不明文件及电子邮件，谨慎下载网上免费资源，切勿访问受限制网站和怪异弹出网页，避免这类情况，可以利用防火墙等做限制。
PPPoE客户端的安装
XDSL和LAN虚拟拨号接入业务使用前必须先在用户电脑安装PPPoE客户端。Windows XP集成了PPPoE协议支持，用户不需要安装任何其他PPPoE拨号软件，直接使用Windows XP 的连接向导就可以建立自己的ADSL或LAN虚拟拨号连接。安装好网卡驱动程序以后，选择（开始->程序->附件->通讯->新建连接向导）
出现“欢迎使用新建连接向导”画面，直接单击“下一步”
然后默认选择“连接到Internet”，单击“下一步”
在这里选择“手动设置我的连接”，然后再单击“下一步”
选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，单击“下一步”
出现提示你输入“ISP名称”，这里只是一个连接的名称，可以随便输入，例如：“ADSL”，然后单击“下一步”
在这里可以选择此连接的是为任何用户所使用或仅为您自己所使用，直接单击“下一步”
然后输入自己的ADSL账号（即用户名）和密码（一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写），并根据向导的提示对这个上网连接进行Windows XP的其他一些安全方面设置，然后单击“下一步”
至此ADSL虚拟拨号设置就完成了。
单击“完成”后，看到桌面上创建了一个名为“ADSL”的连接图标。
如果确认用户名和密码正确以后，直接单击“连接”即可拨号上网。
成功连接后，屏幕的右下角有如图所示的图标。
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